Asiakaspalvelu 020 7120470
Tempur vuodemallisto voidaan jakaa kolmeen osaan. Suurin osa mallistosta koostuu verhoilluista alustoista ja irtopatjoista. Näiden vuodepakettien nukkumisominaisuudet ovat suoraan patjan nukkumisominaisuuksia. Tähän mallistoon kuuluvat: Tempur Stay, Tempur Move ja Tempur Flexible Base. Tässä malllistossa on valittavanasi kaikki kolme Tempur tunnetta. Tempur Stay muistuttaa ulkonäöltään eniten runkopatjaa ja Flexible base on perinteinen jenkkisänky ja Move on moottorisänky.
North mallistossa Tempurin materialli on jaettu sekä alustapatjaan ja petauspatjaan. 8 cm petauspatjalla North vuoteen vastaavat korkeudeltaan 21 cm patjan ominaisuuksia. 10 cm petauspatjalla North vuoteet vastaavat 25 cm korkeita patjoja. North mallistossa valittavanasi on kolme Tempur tunnetta. North mallistosta löydät runkopatjat (North box), jenkkisängyn (North continental) ja moottorisängyn (North adjustable)
Kolmanteen mallistoon kuuluvat Flexible runkosänky ja Kajo moottorisängyt, kun tukivaahtoalustaan yhdistetään 8 cm petauspatjaan. 8 cm petauspatjasta voit valita kahta Tempur tunnetta. Kajo vuoteeseen on mahdollisuus toki yhdistää myös irtopatjoja, jolloin tunteita on valittavana viisi.
Sivuiltamme löytyvän Tempur patjanvalintaoppaan avulla voit hakea vinkkeja sinulle parhaiten sopivasta Tempur patjasta. Myymälässämme sinua palvelevat koulutetut nukkumisergonomian asiantuntijat, jotka auttavat sinua löytämään ihanteellisen kokonaisuuden.
Stay vuodemallistosta löydät korkeajalkaiset sirorunkoiset jenkkisängyt. Useita kokoja ja värejä. Yhdistä runkoihin haluamasi patjatuntuma ja korkeus. Valitse mieleisesi jalat ja viimeistele tarvittaessa rungon värisellä päädyllä.
Move mallistossa löydät korkeajalkaiset sirorunkoiset moottorivuoteet. Useita kokoja ja värejä. Yhdistä runkoihin haluamasi patjatuntuma ja korkeus. Valitse mieleisesi jalat ja viimeistele tarvittaessa rungon värisellä päädyllä.
Tempur North mallistosta löydät Box runkopatjat, Continental jenkkivuoteet ja Adjustable moottorivuoteet. Kaikissa valittavana 8 cm korkea tai 10 cm korkea petauspatja Original, Sensation tai Cloud tunteella. Kolme värivaihtoehtoa. Täydennä tarvittaessa myös päädyllä.
Flexible base vuodemallistosta löydät näyttävät korkeat jenkkirungot yhdistettynä haluamaasi patja tuntumaan ja korkeuteen. Useita värivaihtoehtoja. Useita jalkavaihtoehtoja. Täydennä tarvittaessa myös päädyllä.
Flexible runkopatjassa yhdistetään jämökät runkopatjat ja 8 cm Pro-petauspatja. Useita kokoja ja värejä. Useita jalkamalleja. Täydennä halutessasi päädyllä.
Kajo moottorivuoteen rakenne on hyvin samanlainen kuin Flexible runkopatjassa: jämäkän moottoroidun vaahtomuoviosan päällä on 8 cm Pro-petauspatja. Useita kokoja ja värejä. Useita jalkamalleja. Täydennä halutessasi päädyllä. Kajo malli voidaan tehdä myös 21 cm korkealla patjalla 8 cm petauspatjan sijaan.
TEMPUR-patjat, tyynyt, peitteet ja vuodevaatteet erottuvat muista tuotteista suorityskyvyllään. Patjojen ja tyynyjen vertaansa vailla oleva suorityskyky juontaa juurensa TEMPUR-materiaalin avonaisesta solurakenteesta, joka mahdollistaa täydellisen rentoutumisen. TEMPUR-materiaalilla kääntyily ja levoton liikehdintä vähenevät merkittävästi tehden yöunesta rauhallista ja mukavaa. Jokainen TEMPUR®-patja testataan perusteellisesti. Siksi voit olla varma, että TEMPUR®-patjat tarjoavat parasta mahdollista unta, vuosi toisensa jälkeen. TEMPUR on uniteknologian edelläkävijä. Tiedämme siis, että patjan ominaisuudet riippuvat siitä, mitä teknologiaa patjassa on käytetty. Pohjimmiltaan kyse on tuotekehityksestä ja siitä, mitä tuotannossa tapahtuu jo paljon ennen kuin valmis tuote syntyy. Ainutlaatuinen TEMPUR®-materiaali muotoutuu kehosi muotoihin ja vähentää painetta tavalla, johon mikään muu teknologia ei pysty.
Tempur patjoja valmistetaan viittä eri tuntumaa: Firm=erittäin voimakas tuki, Medium=voimakas tuki ja Soft=pehmeä tuki. Kaikkia tuntumia on saatavana kolmea eri korkeutta: 21 cm , jossa muotoutuvaa Tempur materiaalia on 8 cm, 25 cm , jossa muotoutuvaa materiaalia on 10 cm ja 30cm , jossa muotoutuvaa materiaalia on 15 cm. Nukkujan koko, muoto ja nukkumistavat vaikuttavat siihen, mikä patjoista on paras selälle.
Sivuiltamme löytyvän Tempur patjanvalintaoppaan avulla voit hakea vinkkeja sinulle parhaiten sopivasta Tempur patjasta. Myymälässämme sinua palvelevat koulutetut nukkumisergonomian asiantuntijat, jotka auttavat sinua löytämään ihanteellisen kokonaisuuden.
TEMPURin kaksi tyynymallistoa antavat optimaalisen tuen kaikkiin nukkuma-asentoihin, kaikenkokoisille nukkujille nukkumismieltymyksiä unohtamatta. TEMPUR-tyynyt ovat jaettu ergonomista tukea antaviin erikoistyynyihin sekä perinteisesti muotoiltuihin tyynyihin. Kaikki tyynymme ovat valmistettu TEMPUR-materiaalista, joka muotoutuu pään muotojen ja lämmön vaikutuksesta sopivaksi. TEMPUR-tyyny palautuu aina käytön jälkeen muotoonsa ja säilyttää tukiominaisuutensa vuosiksi eteenpäin. Tämä on jyrkkänä vastakohtana tavallisille höyhentyynyille sekä muille vaahtomuovityynyille, jotka menettävät usein tukiominaisuutensa jo lyhyen käytön jälkeen.
Sivuiltamme löytyvän Tempur tyynynvalintaoppaan avulla voit hakea vinkkejä sinulle parhaiten sopivasta Tempur tyynystä. Myymälässämme sinua palvelevat koulutetut nukkumisergonomian asiantuntijat, jotka auttavat sinua löytämään oikean vaihtoehdon.
TEMPUR FIT -peitot huolehtivat ihannelämmöstäsi varastoimalla kehosi lämpöä ja palauttamalla sen yön aikana.
TEMPUR FIT -peittoja on saatavilla kahdessa mallistossa: Classic ja Premium. Kummassakin mallistossa on kaksi peittopaksuutta Light- ja Standard makuuhuoneen lämpötilan mukaan. Standard-peitot sopivat viileään makuuhuoneeseen (< 20 °C) ja Light-peitot lämpimään makuuhuoneeseen (20 - 25 °C). Peittojen täytteenä on eurooppalaista untuvaa (laatuluokka 1) ja ne ovat vesipestäviä 60 °C -asteessa.
Tempur petauspatjoja valmistetaan kahta korkeutta 8 cm ja 5 cm. 8 cm korkeat petauspatjat soveltuvat normaalien vaahtomuovi- tai joustinpatjojen kanssa käytettäväksi. 5 cm korkea petauspatja on suunniteltu käytettäväksi Tempur patjojen kanssa.
Tempur petauspatjat ovat uudistuneet. Uusi Pro Plus 8 cm on paksumpi, mukautuvampi ja saatavana kolmea eri tuntumaa: Soft, Medium ja Firm. 8 cm petauspatjaa voit käyttää normaalipatjojen kanssa tai yhdessä 21 cm korkean Tempur patjan kanssa. Mukautuvaa materiaalia on saman verran, kuin 21 cm korkeassa irtopatjassa.
5 cm korkeita petauspatjoja valmistetaan kahta tuntumaa Medium ja Firm. Petauspatja on tarkoitettu käytettäväksi Tempur patjojen kanssa, koska niiden 5 cm korkea Tempur kerros ei ole riittävän korkea yksistään muotoutumaan normaalipatjan kanssa. Petauspatjaa suositellaan käytettäväksi patjojen kanssa.
Oma tili
Verkkokaupan tuotteita myy Kaluste 10 Oy, y-tunnus 0174426-3. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Manner-Suomeen. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, jotka johtuvat esimerkiksi verkkokaupan teknisestä virheestä tai inhimillisestä virheestä. Sopimusehtoihin ja niiden soveltamiseen sovelletaan Suomen lakia.
Tilaaminen tapahtuu suoraan verkkokaupasta. Voit myös pyytää meiltä tarjousta sähköpostitse tai puhelimitse. Tilauksessa asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Ostoskorissa ovat valmiiksi näkyvillä tilattavaksi halutut tuotteet ja hinnat, maininta maksutavasta ja kotiinkuljetuksesta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen arvo, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilauksen tehtyään asiakkaan katsotaan ymmärtäneen mm. sen, että kuvissa esitetyt värimallit eivät välttämättä täysin vastaa tuotteen todellista sävyä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Osa myymistämme huonekaluista toimitetaan valmiiksi koottuina ja osa osissa. Mikäli tuotteen kuvauksessa ei mainita tuotteen olevan valmiiksi koottu, toimitetaan tuote osissa.
Verkkokaupasta tilatut tuotteet voi valita toimitettuna Postin noutopisteeseen tai -pakettiautomaattiin, kotipihaan kuljetettuna tai noudettuna Kaluste 10:n myymälästä. Toimitustapa ja toimitushinnat ovat tuotekohtaisia. Toimitus lähimpään postin tai matkahuollon toimipisteeseen sekä tuotteenpalautus on veloituksetonta. Isot paketit joita ei voi noutaa noutopisteistä, toimitetaan veloituksetta pihaan toimitettuna. Pihaan toimitettu tuote vaatii asiakkaan läsnäolon toimitushetkellä eikä tuotetta jätetä pihaan ilman vastaanottajaa. Toimitusaika riippuu tilatusta tuotteesta. Arvio tuotteiden toimitusajoista on mainittu jokaisen tuotteen tuotetiedoissa. Toimitusaika vahvistetaan aina kirjallisella tilausvahvistuksella. Tuotteiden kuljetuksen toteuttavat valitsemamme yhteistyökumppanit.
Tiedustele mahdollisuutta tuotteiden kasaukselle, vanhojen kalusteiden poisviennille sekä isompien tuotteiden sisälle kannolle asiakaspalvelustamme.
Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän sisällä ilman mitään erityisiä syitä. Asiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet ilmaiseksi. Tuotteilla, jotka on valmistettu asiakkaan mittojen/värien mukaan, ei ole palautusoikeutta. Palauttaessasi tuotetta, pyydä meiltä ohjeet puhelimessa tai sähköpostilla osoitteesta info@kaluste10.fi. Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Jos palautuksessa puuttuu joitakin osia tai se on vahingoittunut asiakkaasta johtuvista syistä, pidätämme korvauksena osan tuotteen arvosta. Hyvityksen maksamme heti, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetut tuotteet.
Postin asiakaspalautustunnustamme 653313 voidaan käyttää tuotteiden palautuksissa. Isompien tuotteiden palautuksesta sovittava erikseen asiakaspalvelustamme kuljetusteknillisistä syistä johtuen.
Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta tuotteeseen saattaa kuljetuksen yhteydessä tulla kuljetusvaurio. Tarkasta siis huolellisesti vastaanottaessasi tuotteita, että niiden pakkaukset ovat ehjiä. Mikäli havaitset pakkauksessa vaurion, pyydä rahdinkuljettajaa merkitsemään tämä myös rahtikirjaan, jotta siitä jää dokumentti. Asiakkaan ei tarvitse ottaa vastaan kuljetuksessa rikkoitunutta tuotetta kuljettajalta. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta. Jos tuotteessa on valmistusvirhe tai muu vika, ota kuva tuotteesta, tuotteen viasta ja mahdollisesti tuotteen pohjassa olevasta tuotantotarrasta/-leimasta ja lähetä se asiakaspalvelumme sähköpostiin info@kaluste10.fi. Lähetämme sinulle uuden korvaavan tuotteen tai -osan mahdollisimman nopeasti.
Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu. Checkout Finland Oy on OP:n omistuksessa.
Checkout -maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-Pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola-pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla ja Checkout Finland Oy:llä ei ole pääsyä korttitietoihin, eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut.
Verkkokauppa käyttää Checkout-maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.
Verkkokaupan toimitusehdot ovat voimassa 15.3.2016 alkaen.